Chính sách bảo mật

1) Thông tin có thể được thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tư vấn và phản hồi:

• Thông tin liên hệ bạn cung cấp khi nhắn/điền form: họ tên (nếu có), số điện thoại, khu vực, nhu cầu tư vấn.
• Nội dung trao đổi (tin nhắn) để theo dõi tiến độ tư vấn và tránh hỏi lại nhiều lần.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản của website (log truy cập, loại trình duyệt, thiết bị) phục vụ an ninh và tối ưu trải nghiệm.

2) Mục đích sử dụng

• Tư vấn lộ trình, hồ sơ, kế hoạch ôn tập và giải đáp thắc mắc theo nhu cầu của bạn.
• Liên hệ lại khi bạn yêu cầu (ví dụ: gửi danh sách kiểm tra, nhắc hồ sơ còn thiếu).
• Cải thiện nội dung cẩm nang/Câu hỏi thường gặp dựa trên nhóm câu hỏi phổ biến (dữ liệu được tổng hợp, không nhằm nhận diện cá nhân).

3) Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn (ví dụ: khi bạn chủ động yêu cầu kết nối để nhận tư vấn lịch học từ một điểm ôn luyện). Trong mọi trường hợp, chúng tôi ưu tiên nguyên tắc “tối thiểu cần thiết”.

4) Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, sau đó có thể được ẩn/xóa theo yêu cầu hợp lệ.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép (phân quyền, bảo vệ máy chủ, sao lưu).

5) Quyền của bạn

• Yêu cầu xem lại thông tin bạn đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót.
• Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi phù hợp, trừ trường hợp cần lưu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Để thực hiện, bạn có thể liên hệ Qua kênh liên hệ ở cuối trang.